Как изменилась работа Apple во время коронавируса | Insider
Статьи

Как изменилась работа Apple во время коронавируса

Apple не удалось чудесным образом устранить накопившиеся за первые месяцы этого года производственные проблемы. 18 марта, на мгновение, показалось, что чудо произошло, и что уже со следующей недели, несмотря ни на что (закрытие розничных Apple Store и других мест прямого контакта пользователей с Apple, дефицит комплектующих, и то, что эпицентр пандемии переместился в Европу), хоть что-то будет как раньше. Увы. Apple, как и все мы, оказалась совершенно не готова к тому, что происходит. Как и мы, она учится жить в изменившемся мире. И пока, мягко говоря, не всё получается.

В Apple Park стало совсем немноголюдно

Приказ “всем, кто может работать дистанционно, работать из дома”, как оказалось, был в Apple абсолютно невыполним. Почти все, чем занимаются в офисах компании, секретно. И все её коммуникационные каналы с внешним миром – под жестким контролем нескольких технических систем.

Говорят что Apple – самая защищенная компания в мире, судя по тому, что никто не знает, как эта защита устроена, и несанкционированные утечки информации из Apple случаются очень редко, скорее всего это правда. Секретность мешает работать, иногда приводит к ошибкам и недоразумениям, но по сравнению с тем, что случилось, когда тысячи сотрудников компании попытались работать из дома, все это было цветочками.

Уже через несколько дней приказ превратился в рекомендацию, было создано подразделение с задачей разработать инновационные технологии дистанционной работы без ущерба как для секретности, так и для работы. Речь не шла о сотрудниках, имеющих дело с техникой, которую категорически запрещено выносить за пределы охраняемой территории. Их сразу “вынесли за скобки”. Над попытками сотрудников Apple работать удаленно язвительно и с огромным удовольствием издевались в СМИ – но проблема, с которой столкнулась Apple и в самом деле серьезна и необычна. Проблемы с трафиком во внутренних закрытых сетях компании вовсе не были доказательством фантастической отсталости Apple, когда из-за пандемии слишком многим пришлось оставаться дома, нагрузка на сеть резко выросла, и проблемы начались у вех.

Одна из секретных лабораторий Apple — здесь тестируют антенны iPhone

Онлайн-магазины Apple

Apple, вот уже много лет, экспериментирует с некогда несвойственными этой компании способами подачи информации о новинках. Вместо того, чтобы отрывать десятки людей от повседневной работы ради одно- или двухчасового увлекательного представления, того же эффекта на потенциальных покупателей можно добиться выпуском пресс-релиза. А на подготовку любого публичного мероприятия уходят тысячи человеко-часов: на написание, отладку и согласование сценария, на написание-согласование-утверждение текстов, на выработку их сценического воплощения, на десятки репетиций.

Это только часть затрат времени и сил, с которой я сталкивался. Это дорого, накладно, непросто – а гарантий на успех нет и не может быть. Чуть меньше половины одно-двухчасовых мероприятий были увлекательны и целостны, как хороший спектакль. Остальные до этой планки дотянуть не смогли, по разным причинам. Пока Apple совмещала публичные мероприятия с тихими и почти незаметными миру пресс-релизами, все работало.

Мы часто обсуждаем внутреннюю кухню Apple в нашем чае в Telegram. А еще там авторы AppleInsider.ru общаются с читателями.

18 марта Apple объявила MacBook Air, два типоразмера iPad Pro, LiDAR-сканер, клавиатуру с интегрированным трекпадом для iPad Pro и слегка обновленный Mac mini, уложившись в два очень небольших документа и три видеоролика. Ни об одной из новинок (кроме Mac mini) достаточно полной информации сообщено не было. И, по-моему, подачу информации о новинках можно оценить тройкой с минусом. Чего-то не хватает. Если онлайн-WWDC будет столь же неудовлетворительной, Apple столкнется с серьезными проблемами.

Ограничение на продажу техники Apple

На следующий же день после объявления MacBook Air, двух типоразмеров iPad Pro, LiDAR-сканера, двух клавиатур с интегрированным трекпадом для iPad Pro и слегка обновленного Mac mini, сведения о том, когда эти устройства попадут в руки заказчиков, стали меняться. Поставку всех новинок, видимо, для лаконичности, пообещали “на следующей неделе”. До 25 марта.

19 марта начало продаж “волшебных клавиатур с интегрированным трекпадом” было перенесено на май 2020. Продажи Mac mini, MacBook Air и новых iPad Pro начнутся все еще “до 25 марта”, но зато с ограничениями количества устройств, которые разрешено продавать одному покупателю. С комплектующими все еще не совсем в полном порядке, с перевозкой товара из-за карантинов и мер предосторожности сложновато. Такие меры не новость: в Юго-Восточной Азии они применяются постоянно, для противодействию скупке больших партий с целью спекуляции ими в странах, где официально они не разрешены. Об этом даже сообщают на страничках онлайн-магазинов.

Снимок страницы в сингапурском онлайн-магазине Apple, цены в сингапурских долларах, доллар США равен 1,45 S$

В этом году, из-за форс-мажора, без каких-либо предупреждений в онлайн-магазине, то же самое введено и в остальных географических регионах мира. В одни руки разрешено продавать не более пяти экземпляров конкретной модели Mac’а, не более двух iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max, XR и XS, и других. В одни руки продадут не больше двух 11-дюймовых, и двух 12.9-дюймовых iPad Pro 2020 года.

Коронавирус наступает

За хроникой коронавируса вы можете следить у наших коллег на Hi-News.ru.

Согласно последнему отчету Всемирной Организации Здравоохранения, Европа на втором месте в мире по числу подтвержденных случаев, и на острие вирусного вторжения. Число зараженных коронавирусом достигло 100 000 за три месяца с начала эпидемии. Чтобы это число превысило 200 000, потребовалось всего 12 дней. Эпицентр пандемии переместился из Китая в Италию и в Испанию. Берегите себя!

Источник: appleinsider.ru

Смотрите также

Apple растет, несмотря на пандемию. Как такое возможно

Abdik55

Как фронталка Mac могла бы распознавать лица без TrueDepth

Abdik55

Apple — самая дорогая компания в мире. Но почему это не главное?

Abdik55

Оставить комментарий